سیاست مرجوعی و عودت

سیاست مرجوعی و عودت کالا – شرکت فلزیاب فرابین

در شرکت فلزیاب فرابین، رضایت مشتریان و ارائه محصولات باکیفیت، از اصلی‌ترین ارزش‌های ماست. با این حال، به دلیل ماهیت خاص دستگاه‌های فلزیاب، شرایط مرجوعی آن با سایر کالاها متفاوت است.

قوانین مرجوعی کالا

1. فلزیاب‌ها جزو کالاهای تخصصی و حساس فنی هستند که پس از استفاده، قابل بازگرداندن به چرخه فروش به عنوان کالای نو نمی‌باشند.

2. به دلیل اینکه برخی کاربران ممکن است پس از تست در محل یا استفاده نادرست، تصور کنند دستگاه عملکرد مورد انتظارشان را ندارد (برای مثال در نقطه‌ای که انتظار طلا یا فلز داشتند چیزی نیافته‌اند)، شرکت امکان مرجوع کردن فلزیاب را ندارد.

3. دستگاه‌ها پیش از ارسال، به طور کامل تست فنی، تنظیم و کالیبره می‌شوند تا از صحت عملکرد آنها اطمینان حاصل شود.

شرایط تعویض کالا

• در صورت وجود عیب فنی تأییدشده توسط کارشناسان شرکت فرابین، دستگاه شما قابل تعویض با مدل مشابه یا مدل دیگر با هماهنگی واحد فنی خواهد بود.

• تعویض فقط در صورتی انجام می‌شود که کالا از نظر ظاهری، پلمب، و سریال دستگاه سالم باشد و آثار بازشدگی یا دستکاری در آن وجود نداشته باشد.

چرا امکان بازگشت وجه وجود ندارد؟

فلزیاب، کالایی فنی و تخصصی است که نتایج آن به عوامل محیطی، نوع خاک، تجربه اپراتور و شرایط منطقه بستگی دارد. به همین دلیل، عملکرد دستگاه ملاک کیفیت ساخت است، نه نتیجه کاوش در محل خاص.
بر همین اساس، شرکت فرابین مطابق با سیاست فروش تجهیزات تخصصی، امکان عودت وجه پس از تحویل کالا را ندارد.

تعهد شرکت فرابین

ما در شرکت فلزیاب فرابین همواره متعهد هستیم که با ارائه آموزش دقیق، تست حضوری و خدمات پس از فروش واقعی، رضایت کامل خریداران را جلب کنیم. هدف ما فروش صرف نیست، بلکه ایجاد اطمینان و اعتماد در خرید یک محصول تخصصی و دقیق است.